Política de Privacidad — Givish by Binga
Última actualización: 31 de julio de 2026
1. Quiénes somos
Givish by Binga («Givish», «nosotros») es una plataforma de fidelización y gift cards digitales para comercios, operada por Binga SpA, con domicilio en Santiago, Chile. Contacto: hola@givish.cl
2. Qué datos recopilamos
De los comercios (merchants):
- Nombre del negocio, email y datos de contacto
- Datos de la tienda Shopify (dominio, token de acceso)
- Configuración del programa de loyalty
De los clientes finales (consumers):
- Nombre y email (para identificación en el programa)
- Teléfono (opcional, para notificaciones)
- Historial de puntos, canjes y transacciones
- Fecha de cumpleaños (opcional, para bonos)
3. Cómo usamos los datos
- Operar el programa de loyalty (acumulación y canje de puntos)
- Enviar notificaciones sobre saldo y beneficios
- Generar reportes para el comercio
- Mejorar nuestros servicios
No vendemos datos personales a terceros.
4. Con quién compartimos datos
- Shopify: para procesar órdenes y aplicar descuentos
- MercadoPago: para procesar pagos de gift cards
- Google Firebase: para almacenamiento y autenticación
- SendGrid: para envío de emails transaccionales
Todos los proveedores cumplen con estándares de seguridad internacionales.
5. Retención de datos
- Datos de clientes: mientras el comercio tenga una cuenta activa en Givish
- Al cancelar la cuenta: los datos se eliminan dentro de los 30 días siguientes
- Ante solicitud de eliminación: procesamos en máximo 15 días hábiles
6. Derechos de los usuarios
Podés solicitar en cualquier momento:
- Acceso a tus datos personales
- Corrección de datos incorrectos
- Eliminación de tus datos
- Portabilidad de tus datos
Contacto para solicitudes: hola@givish.cl
7. Seguridad
Usamos encriptación en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo. El acceso a los datos está restringido por roles y autenticación.
8. Cookies
Givish usa cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la plataforma. No usamos cookies de seguimiento publicitario.
9. Cambios a esta política
Notificaremos cambios importantes por email con al menos 30 días de anticipación.
10. Ley aplicable
Esta política se rige por la Ley 19.628 de Protección de la Vida Privada de Chile y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea en lo que corresponda.